為協助生活上遭遇困難之家庭或個人,整合公私立部門各項服務與資源,衛生福利部1957福利諮詢專線,提供單一窗口之社會福利諮詢與通報轉介服務,民眾以手機或室內電話撥打1957免付費電話,即可獲得多元的社會福利諮詢及通報轉介服務。 1957福利諮詢專線服務時間為每日上午8點至晚上10點,服務項目包含:急難救助、社會救助、老人福利、身心障礙福利、兒少福利、特殊境遇家庭、國民年金保險等各項社會福利諮詢與通報轉介服務。